لاحظت كثرة الأسئلة المتعلقة بمشاكل وصول الشحنات
وكثير منها يكون المشتري لم يكتب العنوان بشكل صحيح
خصوصاً الشحنات التي تكون مباشرة للكويت
أما الشحن لصناديق في أمريكا أو بريطانيا وضعه أسهل
لأن العنوان يقدم لك بشكل واضح من شركات الشحن
=============================
بالنسبة للشحنات المرسلة إلى الكويت
هذا توضيح مفصل عنها:
أنواع الشحن
- بريد عادي
وهو أضعف أنواع البريد ولا ينصح به
يصل على صندوق البريد أو عنوان المنزل
غالباً يكون هذا الشحن مجاني أو بسعر قليل
ومن الصعب أن تتأكد إن كان الشحن عادي أم غيره
لأن البائعين خصوصاً في eBay
يضعون وصف الشحن الخاص بشركات الشحن في بلدانهم
مثل البريد الامريكي تجد أنواع كثيرة من الشحن
وهذا النوع قد يتأخر أحياناً إلى شهر أو أكثر
وقد يصل قبل ذلك في حالات نادرة
=============================
النوع الثاني
- البريد المسجل Registered Mail
وهو نوع جيد بسبب وجود رقم تتبع مع انخفاض السعر
ولكنه بطيء نوعاً ما في الوصول
ومشابه لمدة البريد العادي
ويصل كذلك على صندوق البريد أو عنوان المنزل
============================
النوع الثالث
- البريد الممتاز Express
وله اختصار EMS
Express Mail Service
وهو بريد سريع يفترض أن يصل خلال 10 أيام تقريباً
وأحياناً أسرع
يعتمد على قرب البلد وكثرة الرحلات الجوية
وكذلك على سرعة البائع في شحن السلعة
هذا النوع يصل بواسطة البريد المحلي
ويصل إلى موقعك مباشرة سواءً بيت أو عمل
============================
النوع الرابع
- البريد السريع بواسطة شركات الشحن
وهو قريب من سرعة البريد الممتاز
ولكن يفضله البعض لاعتقادهم بأن الشركات أكثر حرفية
ومن أشهر هذه الشركات
Fedex , DHL , UPS , Aramex .. وغيرها
وأسعار الشحن في هذه الشركات يؤثر عليها وزن وحجم السلعة
============================
والآن النقطة المهمة وهي كيف تكتب عنوانك؟
بالنسبة للنوعين الأول والثاني
يجب أن يحتوى العنوان على التالي:
1- الاسم - اسم صاحب الصندوق-
2- رقم صندوق البريد
3- المدينة
4- الرمز البريدي
5- البلد
دائماً نجد خانة تطلب الولاية أو المنطقة
هذه غير مهمة للبريد إلى الكويت
ولكن بما أنها غالباً تكون إلزامية
أكتب فيها أي شيء لا يهم
مثلاً كرر اسم المدينة
أو أكتبKU وهو الأسهل
في حالة عدم وجود رمز بريدي
فقط اكتب أصفار في خانة الرمز البريدي 0000
============================
المواقع البريطانية
مثلاً موقع ASOS من أشهر مواقع الملابس البريطانية
يشحن بالبريد العادي - وليس المسجل-
ولكنه بنفس الوقت لا يقبل إضافة صندوق البريد
لأنهم في بريطانيا الصندوق هو الموجود في الشارع عند البيت
وهم لا يقبلون الشحن لمثل هذا النوع من الصناديق
ولو قبلت بشرطهم ولم تكتب الصندوق فلن تصلك البضاعة
ما هو الحل هنا؟
الحل أن تكتب الصندوق بهذه الطريقة
Box 11111
أي بدون P.O.Box
وسيقبل الموقع العنوان دون مشكلة إن شاء الله
مع أني دائماً لا أنصح بخيار الشحن العادي
خصوصاً للسلع المكلفة
============================
والآن الطريقة الخاصة بعنوان البريد الممتاز
وكذلك شركات الشحن العالمية
وهي أسهل بكثير
المطلوب لتصلك الشحنة هذه الخانات فقط:
1- الاسم
2 - المدينة
3 - البلد
4- النقال
والسبب أننا لا نملك تفاصيل وصف كافية
إلا في حالة كان العنوان في مقر عملك
فهذا وصفه أسهل
بحيث تضع اسم جهة العمل
والطابق الذي تعمل به ورقم المكتب
هذا فقط لتسهل على الشركة إيصالها لك
ولكن على كل حال في الغالب سيتصلون عليك
والمهم هو رقم النقال حتى يأخذون عنوانك
لأنك مهما كتبت من تفاصيل غالباً سيحتاجون لتوضيح أكثر منك
وأنصح بأن يكون الهاتف مكتوب في خانة العنوان
وليس في خانة الهاتف
لأنه حسب تجربتي
بعض البائعين لا يهتم لرقم الهاتف ولا يكتبه
ولو وصل البريد الممتاز أو السريع بدونه فلن يصلون إليك
ومهم أيضاً أن تحصل على رقم المتابعة للشحن
وهو ما يسمى بـ Tracking Number
ومعنى Tracking تــتـــبـــع
بحيث حتى لو كان هناك خطأ في البيانات
فأنت بمتابعة الشحنة والاتصال بالشركة تتلافى هذه المشكلة
وحتى لا يرفض البائع أو الموقع عنوان الشحن
من الأفضل إضافة بيانات أكثر
مثلاً اسم الجادة اسم الشارع ... الخ
----------------------------------------------------------
شحنات Fedex و UPS و البريد الأمريكي USPS
يمكن تتبعها مباشرة بواسطة قوقل
فقط اكتب رقم بوليصة الشحن في خانة البحث
وستجد أنه قدم لك رابط تتبع الشحنة
او من موقع شركة الشجن
المثال التالي لكيفية كتابة عنوانك في ارامكس ...
3 comments:
خصومات تصل أكثر من 100 ريال تمنح للمتسوقين من مختلف أقسامنا على كافة المنتجات و يتمكن العملاء من الحصول عليها عبر عدد من قسائم شراء الموقع المتجددة و خصوماتها التي تمنح على كافة المنتجات التي تضاف إلى عربة الشراء و التي يتمكن العملاء من الحصول عليها من أي مكان كان.
منتجاتنا المتنوعة و الأصلية يتم تقديمها إليكم في أقسامنا المتنوعة عبر عدد من كوبونات خصم الموقع بأسعار غير مبالغ بها و يتمكن العملاء الغوالي من الحصول على جميع المنتجات بسهولة و يسر تام من المكان المتواجدين به عبر أحد الأجهزة الإلكترونية من هواتف, تابات, أجهزة حاسوب, غير ذلك من الأجهزة.
معنا تتمكنوا من الحصول على المنتجات الأفضل فى التصميمات و الاستايلات و التي يتمكن العملاء بمختلف أذواقهم من الحصول عليها بسهولة تامة و بمنتهي اليسر و دون الحاجة إلى إضاعة الوقت فى الإنتظار من أجل أن تصل على العنوان الذي يقدم العملاء بعد تفعيل رمز ترويجي الموقع لجميع عملائه الغوالي.
Post a Comment